浙江国际招投标有限公司关于杭州银行股份有限公司杭州银行2024至2025年客服人力外包服务采购项目的公开招标公告(有附件)
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浙江国XXXXX公司关于杭州XXXXX公司杭州银行2024至2025年客服人力外包服务采购项目的公开招标公告根据《杭州银行招标投标管理办法》、《杭州银行集中采购管理办法》等规定，浙江国XXXXX公司受杭州XXXXX公司委托，就杭州银行2024至2025年客服人力外包服务采购项目进行公开招标，欢迎国内符合条件的投标单位前来投标。一、项目名称：杭州银行2024至2025年客服人力外包服务采购项目二、项目编号：ZJ-2470090-01三、项目概况序号项目内容入围规则及最****数量合同期限主要内容和要求1杭州银行2024至2025年客服人力外包服务按总得分由****到低选取前五名为入围供应商，前三名为本次的中标供应商，第四名和第五名为备选供应商。招标人与入围供应商均签订框架协议，当中标供应商连续三次无法根据我行需求提供合适的服务人员时，招标人按排名顺序启用备选供应商。框架合同到期日为2025年12月31日。提供杭州、合肥两地的呼入人员（含热线坐席、交易监控）、呼出人员（外呼营销、催收）和基础管理人员（质检、培训等）外包服务（具体详见第三章项目需求说明书）四、投标单位资格要求（一）投标单位基...
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