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长春一汽通信科技有限公司2024年度客服中心业务外包服务采购公开比选项目比选公告

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本比选项目为长春一汽XXXXX公司2024年度客服中心业务外包服务采购公开比选项目，（采购代理编号：CTBX0100-2023-6035），采购人为长春一汽XXXXX公司，采购代理机构为上海信产XXXXX公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）应答。1.项目概况与采购内容1.1项目概况本项目是对长春一汽XXXXX公司2024年度客服中心业务外包服务进行采购。1.2采购内容1.2.1采购内容：负责电信、有线电视受理业务、智家产品销售等工作，同时利用呼叫中心客服平台完成对用户的业务咨询、费用查询、故障申告、投诉建议、查号、回访、外呼等可通过电话完成的工作。具体详见技术规范书。项目预算为2344300元（不含税）。1.2.2服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.2.3服务地点：长春市汽开区安顺路39街区43-1号一汽通信第二电话站。1.2.4本项目不划分采购包。1.2.5中选人数量为1个。1.3本项目设置最****应答限价：最****应答限价2109870元（不含税），应答人应答报价****...

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