河南招标网:关于河南省公安厅购买网上商城警用装备馆运营服务项目单一来源采购公示—

关于河南省公安厅购买网上商城警用装备馆运营服务项目单一来源采购公示——河南政府采购

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一、项目信息 1.项目名称：河南省公安厅购买网上商城警用装备馆运营服务项目 2.拟采购的货物或服务的说明为确保警用装备馆顺利运行，不断提****管理服务质量和效率，提升用户满意度，构建可持续发展的运营模式和服务生态，需购买日常运营服务，向全省18个地市及区县等各级公安机关提供警用装备馆日常运维、客服、管理等工作，具体运营服务内容主要有以下几个方面：（1）负责日常客户服务工作，面向供应商、市县区公安机关用户、潜在供应商提供热线电话、在线客服、智能客服务服务，确保警用装备馆的正常运行。（2）协助完成场馆的各项管理工作，包括系统完善升级、应用培训、品目管理、商品管理、供应商管理、价格管控、交易管理、投诉纠纷管理、评价体系管理等内容，配合管理规则的制定及发布。（3）为场馆的主要使用者，包括各单位采购人以及拥有入场资格的供应商提供客户支持服务，为场馆的运行环境提供技术支持与保障。（4）为场馆用户提供培训支持。（5）定期出具场馆运营情况报告。（6）商品上架情况巡检、价格巡检，定期出具大数据价格监测报告。 3.拟采购的货物或服务的预算金额：490000元 4.单一来源...

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