因工作需要,佛山市禅城区行政服务中心(采购人)拟采购2024年星级服务窗口考核暗访检查项目服务,现向社会公开采购服务单位。项目采购内容如下: 一、项目名称 2024年星级服务窗口考核暗访检查项目。 二、采购人 佛山市禅城区行政服务中心。 三、预算金额 ¥270,000元(大写人民币:贰拾柒万元整)。 四、采购内容及要求 了解禅城区区级、镇(街道)级、村(居)级全部对外服务的星级服务窗口服务水平,收集市民群众对禅城区星级服务窗口的意见和建议,提交禅城区星级服务窗口考核暗访检查方案1份,禅城区星级服务窗口综合测评报告21份(季度报告8份,年度报告1份,重点单位年度分报告12份),专题调研分析报告4份,窗口服务优化培训2次。 五、项目地点 佛山市禅城区。 六、服务期限 合同签订之日起至2024年12月31日。 七、服务标准 符合国家及行业现行标准并满足采购人要求。 八、供应商资格要求 (一)供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件; (二)参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; (三...
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